Оформление рекламации

Добро пожаловать на страницу оформления рекламации в мебельной компании Берекет. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания. Если вы столкнулись с проблемой, свяжитесь с нами, и мы постараемся как можно быстрее её решить.

Как подать рекламацию?

Для подачи рекламации, пожалуйста, заполните форму обратной связи ниже. Мы рассмотрим ваше обращение в кратчайшие сроки и свяжемся с вами для решения возникшей проблемы.

Форма обратной связи

Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы мы могли лучше понять вашу проблему и предложить решение:

1. Имя и фамилия: Укажите ваши имя и фамилию, чтобы мы знали, как к вам обращаться.
2. Контактный номер телефона: Введите номер телефона для оперативной связи с вами.
3. Электронная почта: Укажите ваш адрес электронной почты для получения уведомлений о статусе вашей рекламации.
4. Номер заказа: Введите номер вашего заказа, чтобы мы могли быстро найти его в системе.
5. Описание проблемы: Подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее мы сможем помочь.
6. Фотографии: Если проблема связана с дефектом или повреждением товара, приложите фотографии для более детального рассмотрения.

Пример заполнения формы:

• Имя и фамилия: Иван Иванов
• Контактный номер телефона: +7 (123) 456-78-90
• Электронная почта: ivanov@example.com
• Номер заказа: 12345
• Описание проблемы: Дефект на поверхности стола, царапины и сколы на углах.
• Фотографии: [Загрузить фото брака и фото коробки с шильдиком

Дополнительная информация

После отправки формы, вы получите подтверждение на ваш электронный адрес.

Мы начнем обработку вашей рекламации и свяжемся с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь в заполнении формы, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону: +7 978 169 71 61 или напишите на почту rek@mebel-bereket.com

Мы благодарим вас за сотрудничество и стремимся сделать все возможное, чтобы ваше взаимодействие с Берекет было комфортным и приятным.